Incipit Consulting - Seminari Workshop - Autunno 2015

INCIPIT CONSULTING invita a partecipare ad una serie di seminari workshop sul business turistico presso la propria sede di Perugia il prossimo 22 settembre. La partecipazione è gratuita ma, dati i posti limitati, si richiede la registrazione preventiva secondo le modalità indicate più sotto.

L'iniziativa avrà inizio alle h. 9.00 e si prolungherà senza interruzioni, fino alle h. 19.30. Alcune sessioni saranno ripetute per offrire la possibilità ai partecipanti di scegliere l'orario maggiormente compatibile con i propri impegni.

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PROGRAMMA DELLA GIORNATA

ORE 9.30: accoglienza

Proposte di valore ad alta definizione = efficacia del business sviluppo

• Progettazione del prodotto turistico: segmentazione, targeting e packaging
• Web marketing
• Progettare i turismi di nicchia
• Tendenze nel turismo del benessere: dall’offerta generalista a quella per nicchie

Profit management = (cost + revenue) management

2 sessioni ORE 12.00 - 13.30 e 18.00 – 19.30

• Controllo dei costi nel business dell’ospitalità - la tecnica activity based costing (abc)
• Revenue Management. Principi, processo e metodi
• Problematiche contrattuali tra on line travel agency (ota) & hotel

Alta business performance = FEDELTÀ DEL CLIENTE (soddisfazione)

• Tecniche di accoglienza del cliente
• Customer relationship management
• Turismo per tutti

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Per informazioni e prenotazioni contattare

Download: MODULO DI ISCRIZIONE AI SEMINARI WORKSHOP
Download: PROGRAMMA DEI SEMINARI WORKSHOP