SEMINARI WORKSHOP SUL BUSINESS TURISTICO IL PROSSIMO 22 SETTEMBRE (04/09/15)
Incipit Consulting - Seminari Workshop - Autunno 2015
Incipit Consulting - Seminari Workshop - Autunno 2015

INCIPIT CONSULTING invita a partecipare ad una serie di seminari workshop sul business turistico presso la propria sede di Perugia il prossimo 22 settembre. La partecipazione è gratuita ma, dati i posti limitati, si richiede la registrazione preventiva secondo le modalità indicate più sotto.

L'iniziativa avrà inizio alle h. 9.00 e si prolungherà senza interruzioni, fino alle h. 19.30. Alcune sessioni saranno ripetute per offrire la possibilità ai partecipanti di scegliere l'orario maggiormente compatibile con i propri impegni.


PROGRAMMA DELLA GIORNATA

ORE 9.30: accoglienza

Proposte di valore ad alta definizione = efficacia del business sviluppo
2 sessioni ORE 10.00 - 11.30 e 16.00 – 17.30
In cui parleremo di:
  • Progettazione del prodotto turistico: segmentazione, targeting e packaging
  • Web marketing
  • Progettare i turismi di nicchia
  • Tendenze nel turismo del benessere: dall’offerta generalista a quella per nicchie
Profit management = (cost + revenue) management                                            

2 sessioni ORE 12.00 - 13.30 e 18.00 – 19.30

In cui parleremo di:
  • Controllo dei costi nel business dell’ospitalità - la tecnica activity based costing (abc)
  • Revenue Management. Principi, processo e metodi
  • Problematiche contrattuali tra on line travel agency (ota) & hotel
Alta business performance = FEDELTÀ DEL CLIENTE (soddisfazione)   
ORE 14.00 - 15.30
In cui parleremo di:
  • Tecniche di accoglienza del cliente
  • Customer relationship management
  • Turismo per tutti
 

Per informazioni e prenotazioni contattare

Miriam Berretta tel. 3283909620 – m.berretta@incipitconsulting.it

Download: MODULO DI ISCRIZIONE AI SEMINARI WORKSHOP
Download: PROGRAMMA DEI SEMINARI WORKSHOP